El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) y el Colegio Dominicano de Ingenieros, Arquitectos y Agrimensores (Codia), firmaron un convenio interinstitucional donde se comprometen a realizar de manera conjunta proyectos y actividades dirigidas al fomento de la seguridad, calidad y las buenas prácticas en el sector construcción, con el fin de que los consumidores tengan confianza en la adquisición de viviendas y se les resguarden sus intereses económicos.
Tras la firma, Anina Del Castillo, directora de Pro Consumidor y el ingeniero Dionisio Navarro, presidente del Codia, indicaron que el sector inmobiliario en la República Dominicana enfrenta grandes retos, los cuales afectan directamente a los consumidores en la adquisición de sus viviendas, por lo que se hace necesario desarrollar iniciativas que redunden en beneficio de la ciudadanía frente a dichas transacciones.
“Ambas entidades buscan mejorar la calidad de las construcciones de viviendas en el mercado nacional, así como la calidad de los bienes y servicios comercializados en el sector construcción, a fin de garantizar el respeto de los derechos en el ámbito del consumo”, sostuvieron los firmantes a través de un comunicado.
Del Castillo expresó que la rúbrica de esta alianza es un avance significativo, ya que permite establecer las bases y líneas de trabajo de forma conjunta, para fomentar el derecho de los consumidores y estimular mejores prácticas comerciales en materia inmobiliaria, así como establecer las obligaciones y compromisos de cada uno de los involucrados para impulsar el cumplimiento de las normas y reglamentos técnicos del sector construcción.
De su lado, el presidente del Codia, ingeniero Dionisio Navarro, dijo que hay que incentivar la formalización de las empresas constructoras e inmobiliarias y definir las responsabilidades de los constructores de viviendas de conformidad con el derecho de consumo, así como establecer sinergias con otras instituciones en aras de promover la calidad de los insumos, materiales y maquinarias utilizadas en la construcción de viviendas.
Otras de las acciones contempladas en el convenio es implementar un sistema de reclamos a través del uso del Libro de Reclamaciones de Pro Consumidor en el sector vivienda y programas de educación para que los profesionales de ingeniería, arquitectura y agrimensura, se capaciten sobre los derechos del consumidor y buenas prácticas comerciales y los técnicos, inspectores y peritos de Pro Consumidor en materia de evaluación y escrutinio de los procesos inmobiliarios.
Esta alianza interinstitucional se produjo en la sede de Pro Consumidor.
