ARTICULO: Cómo maximizar experiencia de audio y video en sus conferencias inalámbricas

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Por: Rodrigo Cornejo
        
Director de Canales,
        BARCO Latinoamérica
Ciudad de México, D.F., 15 de febrero 2022.-Debido a que pasamos mucho tiempo en reuniones híbridas, las empresas están buscando invertir en soluciones de audio y video de alta calidad para incrementar la sincronía entre los equipos de trabajo donde participan colaboradores presenciales y remotos, así mismo fomentar la colaboración y compromiso de los participantes en las reuniones por videoconferencia. Esto conlleva a una importante cuestión: ¿Cómo asegurar que los dispositivos audiovisuales de los ecosistemas de salas de reuniones funcionen sin ningún percance y de forma sincronizada?La mayoría de las personas ha experimentado dificultades con la mala calidad de audio y video durante las videoconferencias; la interferencia hace que se pierdan partes importantes de la conversación, los participantes se distraen con el ruido de ambiente y, algunas veces, las expresiones faciales de las personas en calurosas discusiones son casi imperceptibles: “¡Hola!, ¿me escuchan?”, “Todo está borroso”, “¿Puede configurar la cámara de la sala?”, “¿Qué es ese ruido?”, “¿Puede compartir su pantalla en la llamada también?”, “Todos, por favor, silencien…”.Estos son vivos ejemplos de la innegable necesidad de un buen audio y video en la colaboración híbrida. Asegurarse de que todos los participantes en la reunión son vistos, escuchados y entendidos sin problemas en cualquier reunión digital parece vital para un mayor compromiso y productividad hoy en día. Con soluciones tecnológicas perfectamente sincronizadas, los usuarios de las reuniones trabajan igualmente en sincronía ya que pueden conectarse y colaborar sin problemas, aunque no estén todos presentes en la misma sala.
Para mantener el orden y el éxito de las reuniones híbridas es necesario:
1. Adaptar los dispositivos de audio al tamaño de la sala
El primer paso para conectar a todos los participantes de la reunión es invertir en audio de primera calidad para las videoconferencias y reuniones híbridas. Un sonido cristalino y sin interrupciones es esencial para centrarse plenamente en la conversación; seleccionar altavoces y micrófonos que capturen un audio totalmente natural y con claridad de voz desde todos los rincones de la sala. Estas son las características para una experiencia de audio óptima en la sala de reuniones híbrida:
Audio direccional o seguimiento automático de altavoces: el micrófono o el altavoz se centra en el participante que tiene la palabra.
Cancelación de ruido: dominar la acústica, reducir los ruidos de fondo y centrarse únicamente en la voz del orador.
Capacidad de volumen: que el dispositivo sea capaz de hacer que todo el mundo se escuche, aunque esté en el fondo de la sala de reuniones.
Escalabilidad: adaptar la solución tecnológica al tamaño de la sala: ¿Se pueden añadir fácilmente altavoces o micrófonos adicionales para salas más grandes? ¿Deben instalarse los altavoces en el techo de la sala? ¿Se necesitan varios micrófonos? ¿Puede abarcarse un mayor número de participantes o presentadores en movimiento?
2. Apostar por las soluciones de video adecuadas
Hoy en día, la interacción humana tiene lugar tanto virtual como presencial, por lo que hay que asegurarse de que todo el mundo, esté donde esté, reciban sus mensajes de la mejor manera posible. Una cámara de videoconferencia en la sala de reuniones es esencial para conectar e involucrar tanto a los participantes remotos como a los presenciales en oficina. Una calidad de video impecable en la sala garantiza que todos se vean perfectamente, para que puedan empezar a colaborar sin contratiempos. Algunas características de las cámaras para salas de conferencias son:
Cámaras PTZ: las cámaras Pan-Tilt-Zoom permiten el movimiento de la cámara durante la reunión, desplazan el foco hacia quien está presentado.
Visión gran angular: las cámaras con un gran alcance garantizan que todos los presentes en la sala sean captados en la pantalla (a veces incluso en una vista 360°) y en la vista remota.
Funciones de iluminación: algunas cámaras pueden ajustar los niveles de brillo para mostrar a los participantes en la reunión con una luz favorable, incluso en condiciones de poca iluminación.
Inteligencia artificial: con funciones de IA como el encuadre automático y el seguimiento del orador, la cámara enfoca a quien está hablando.
3. Combinar audio y video en uno, si lo prefiere
Una forma rápida y económica de hacer que la sala de conferencias sea completamente híbrida es instalar una solución audiovisual «todo en uno», en la que se combinen el video y el audio. Los dispositivos «todo en uno» son ideales para permitir las videoconferencias en salas de reuniones más pequeñas y ahorran espacio. Además, se necesitan menos cables para conectarlos, por lo que se mantienen las salas de reuniones más limpias y manejables.
4. Completar la experiencia de audio y video en un ecosistema perfectamente sincronizado
Las soluciones para salas de reuniones actualmente cuentan con audio, video, cámaras y un sistema de control para gestionar todo ello. Se diseña un ecosistema completo de tecnologías para garantizar que la instalación audiovisual cumpla las expectativas del usuario. Sin embargo, la conexión de altavoces, micrófonos y cámaras a menudo implica desenredar los cables y ajustar la configuración del sistema, lo que deja a los participantes de la reunión desconcertados y frustrados.
Para ahorrar tiempo y dinero se necesitan las ventajas de los productos que están certificados para trabajar juntos, o que vienen como una solución lista para usar. Para ello, es importante elegir marcas de confianza, sin tecnologías que necesiten de un experto para ajustarse o adaptarse manualmente para la colaboración híbrida. Con tecnologías como ClickShare de protagonista del ecosistema de reuniones híbridas, la sincronización de todas las soluciones de la sala es garantía; sin problemas y sin cables ya que, por su característica agnóstica, es compatible con cualquier dispositivo y cualquier plataforma.
La tecnología de ClickShare tiene como propósito facilitar conferencias inalámbricas en las que los colaboradores se entiendan unos a otros a través de una interacción sencilla y natural. Además, permite realizar llamadas desde computadoras portátiles sin importar qué o cuántas plataformas de videoconferencia se utilicen, debido a que sincronizará todas de manera automática, además de conectarse de forma inalámbrica a la pantalla de la sala de reuniones y al equipo de audio y video.
La implementación de soluciones tecnológicas en las empresas posibilita aumentar la productividad de los equipos de trabajo al brindarles las herramientas necesarias para cumplir con sus tareas diarias. Así también, disminuye el estrés y la frustración de que el equipo no funcione adecuadamente cuando se necesita, abriendo espacio para que se concentren en lo que es prioridad: alcanzar los objetivos de la empresa apoyados por las nuevas tecnologías.

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